Aceda à sua conta e retome o jogo em segundos

Como é que eu entro na minha conta do Seven Casino pelo telemóvel, sem complicações?

Abre o site do Seven Casino no browser do ios ou android, toca em “Entrar” e escreve o e-mail (ou nome de utilizador) e a palavra-passe. Se o teu dispositivo guardar palavras-passe, confirma que estás a usar a conta certa antes de entrar.

O que é que eu faço se me esquecer da palavra-passe e não conseguir entrar no Seven Casino?

No ecrã de login, toca em “Esqueci-me da palavra-passe”, indica o teu e-mail e usa o link de reposição que chega à caixa de correio. Se o e-mail não aparecer, verifica “Spam” e “Promoções” e tenta novamente após alguns minutos.

Porque é que o Seven Casino diz que os meus dados estão errados, mesmo eu tendo a certeza da palavra-passe?

Confirma se o teclado não está a trocar maiúsculas/minúsculas e se não há espaços no início ou no fim do e-mail. Se usares login por nome de utilizador, tenta entrar com o e-mail da conta, porque alguns navegadores preenchem o campo com um dado diferente.

O que fazer se eu estiver a tentar entrar e o site ficar a carregar ou der erro de página?

Limpa a cache e os cookies do browser e volta a abrir o site numa nova aba. Se estiveres em wi‑fi público ou com vpn ativa, muda para dados móveis ou desliga a vpn e tenta de novo.

Posso entrar no Seven Casino com duas etapas, tipo 2fa, e como é que isso funciona no login?

Se a conta tiver 2fa ativa, depois da palavra-passe o sistema pede um código temporário gerado na app autenticadora. Sem esse código, o login não conclui, por isso guarda também os códigos de recuperação quando os ativar.

O que é que eu faço se eu entrar e a minha conta aparecer bloqueada ou com acesso limitado?

O Seven Casino pode bloquear o acesso após várias tentativas falhadas ou por verificação de identidade pendente. Entra em contacto com o suporte pelo chat do site e prepara um documento de identificação e um comprovativo de morada para acelerar o desbloqueio.